来源:商河县帅通旅游服务经营部(个体工商户) 时间:2025-02-08 19:36:58 [举报]
【服务保障】------
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物到站当天与客户联系,通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有馈单,随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴,们出发的每一辆车一切以乘客和便捷为要,超驾龄15年的老牌驾驶员,为提供保障!们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨。
发车时间:【具体时间电询】
配置:冷暖空调,VC,WIFI,饮水机,卫生间
汽车类型:豪华软卧大巴车《高别》
超大行李舱:可配送大小货物,托运,方便快捷
需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。
一、办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
二、如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
三、如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
四、后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。
运输管理机构可以依法对中止运行的车辆予以拍卖或者报废,第五十八条运输管理机构和公共客运经营者,应当建立、投诉处理制度,在公共客运设施和运营车辆的醒目位置公开投诉电话及其他联系方式,接受社会监督和乘客投诉,运输管理机构和公共客运经营者接到、投诉后,应当及时核实,并于投诉之日起十五日内答复人。
除因不可抗力外,造成车辆及随车物品遗失、损坏的,应当予以赔偿。当事人应当在规定期限内到的地点接受处理,不接受处理,运输管理机构进行公告,公告三个月内仍不接受处理的。不得妨碍公共客运经营者的正常经营。
公共客运经营者以及从业人员合法权益受到侵害的。可以向交通运输反映和投诉。交通运输对反映和投诉应当于七日内处理完毕,第七章责任第六十条违反本条例规定。有下列情形之一的。由运输管理机构责令停止行为。
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